Hôtellerie, gîtes et locations de courte durée
Le créneau entre un départ à 10 h et une arrivée à 15 h ne pardonne aucun retard. C'est exactement le métier pour lequel nous sommes organisés.
La remise à blanc entre deux réservations
Une chambre ou un logement remis à blanc, chez nous, signifie que le voyageur suivant ne trouve aucune trace du précédent. Cela couvre le décapage complet de la salle de bains, le détartrage de la robinetterie et de la douche, la désinfection des sanitaires, le changement intégral du linge de lit et de toilette, le nettoyage des sols, le dépoussiérage des surfaces hautes et le vidage des poubelles avec remplacement des sacs.
En cuisine ou en kitchenette, nous vidons et nettoyons le réfrigérateur, dégraissons les plaques, la hotte accessible et le micro-ondes, lavons la vaisselle laissée sur place et vérifions que l'inventaire annoncé est complet. Les oublis des voyageurs sont mis de côté et signalés, jamais jetés sans votre accord.
Nous assurons également le réassort des consommables que vous nous confiez : papier, savon, capsules de café, sacs-poubelle, produits d'accueil. Un relevé vous est transmis quand un stock arrive en fin de course, pour éviter la rupture un vendredi soir.
Pour les propriétaires qui gèrent leur bien à distance, souvent depuis l'étranger, nous envoyons après chaque rotation un compte rendu photo des pièces principales. Toute dégradation constatée est documentée le jour même, ce qui vous laisse la possibilité d'agir auprès de la plateforme de réservation dans les délais.
Le niveau de finition
Parties communes
Réception et couloirs traités avant les heures d'affluence.
Chariot de rotation
Un chariot par logement, préparé à l'avance pour tenir le créneau.
Questions sur les rotations d'hébergement
Tenez-vous le créneau serré entre un départ et une arrivée le même jour ?
Oui — c'est précisément pour ce créneau que notre organisation a été pensée. Le passage est calé sur vos horaires de check-out et de check-in, et le nombre d'agents envoyés est calculé pour que le logement soit prêt avant l'arrivée, même en pleine saison.
Gérez-vous le linge de lit et les serviettes ?
Nous assurons le change complet à chaque rotation. Vous pouvez nous confier un stock de linge sur place que nous faisons tourner, ou travailler avec votre blanchisseur habituel : dans ce cas nous préparons les sacs de linge sale et réceptionnons le linge propre.
Intervenez-vous les dimanches et jours fériés ?
Oui. Les week-ends et les jours fériés sont précisément les moments où les réservations s'enchaînent le plus. Nos plannings couvrent ces journées sans majoration surprise : les conditions sont fixées dans le devis initial.
Que faites-vous si le logement est rendu dans un état anormal ?
Nous photographions l'état constaté avant d'intervenir et vous prévenons immédiatement. Si la remise en état dépasse largement une rotation standard, nous vous proposons un complément chiffré avant de continuer, jamais après coup.
Autres prestations utiles
Combien de logements à couvrir ?
Indiquez le nombre de biens et vos horaires de check-in : nous construisons le planning de rotation avec vous.